الشروط والأحكام

عدلت بتاريخ 11/06/2025

مرحبًا بكم في موقع Homy Too، المتخصص في بيع الأثاث العصري والمنزلي في دولة الكويت. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. قبول الشروط
   باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.

2. طبيعة المنتجات
   يقدم موقع Homy Too مجموعة متنوعة من قطع الأثاث العصري المصممة لتناسب مختلف الأذواق والمساحات المنزلية.

3. الأسعار والدفع
   جميع الأسعار بالدينار الكويتي (KWD)، ويجب دفع القيمة كاملة عند تأكيد الطلب. نحن نقبل وسائل الدفع الإلكترونية الآمنة.

4. التوصيل
   نوفر خدمة التوصيل داخل دولة الكويت. تعتمد رسوم التوصيل ومدة التوصيل على موقع العميل وحجم الطلب.

5. الضمان
   قد تشمل بعض المنتجات ضمانًا ضد عيوب التصنيع، وسيتم توضيح ذلك في وصف المنتج إن وُجد.

6. الملكية الفكرية
   جميع المحتويات (النصوص، الصور، التصاميم) على موقع Homy Too محمية بحقوق النشر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

---

سياسة الخصوصية

نحن في Homy Too نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات:

1. المعلومات التي نجمعها
   نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند الطلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وطريقة الدفع.

2. كيفية استخدام المعلومات
   تُستخدم المعلومات فقط لمعالجة الطلبات، تحسين تجربة التسوق، والتواصل مع العملاء عند الحاجة.

3. مشاركة المعلومات
   لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية، باستثناء مزودي خدمات التوصيل والدفع المرتبطين بتنفيذ الطلب.

4. حماية البيانات
   نتخذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

---

سياسة الاستبدال والاسترجاع (خلال 14 يومًا)

في Homy Too، رضاكم هو أولويتنا. لذلك، نتيح لكم إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، وفقًا للشروط التالية:

1. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف السليم.

2. لا تُقبل المرتجعات في حال وجود تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.

3. يتحمل العميل رسوم التوصيل في حال الاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن الخطأ من طرفنا.

4. لا يُسمح بإرجاع أو استبدال المنتجات المصممة حسب الطلب أو المعدلة بناءً على طلب العميل.

للبدء بعملية الاستبدال أو الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا على الرقم أدناه خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

---

تواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات دعم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر الرقم التالي:

📞 0096594412161
فريق Homy Too دائمًا في خدمتك!